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你的帳戶你的權利我們的責任

hksb88 為你提供清晰的服務條款及帳戶保護資訊。我們尊重你的數據私隱,並透過 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地付款方式確保資金安全。相關服務可用情況取決於你所在地區的本地法律。

帳戶安全數據保護本地付款規範提款驗證用戶權利
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法律查詢及帳戶支援

電郵支援 如有任何法律或帳戶政策問題,請電郵至我們的法律支援團隊。我們致力在二十四小時內回覆。
實時對話 透過平台內的即時對話功能與本地客服溝通。適用於帳戶存取、付款流程及政策查詢。
帳戶設定 登入後進入「帳戶設定」查看你的法律文件、隱私政策及服務條款連結。
安全及透明

如何保護你的帳戶及數據

數據加密

所有帳戶登入及付款交易均使用 SSL 加密。你透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行的轉賬受當地銀行級安全保護。

身份驗證

提款前需驗證身份及付款方式。此程序符合本地反洗錢規定,保護你的資金安全。

帳戶隱私

你的個人資訊及交易紀錄只供帳戶管理及法律合規使用。我們不會與第三方分享未經授權的數據。

數據保留

帳戶關閉後,我們按本地法律規定保留必要記錄。如欲查詢或刪除數據,請聯絡客服。

政策更新

任何服務條款或隱私政策的重大變更,我們將提前通知你。你可隨時在帳戶設定內查看最新版本。

異議申報

如對交易、帳戶凍結或政策有異議,可向本地客服提出。我們承諾在七天內審查並回覆。

你想知道的事

相關服務可用情況取決於用戶所在地區的本地法律。若你對服務的法律地位有任何疑問,請查閱本地法律或聯絡專業人士。開設帳戶即表示你了解並同意相關條款。

登入後進入「帳戶設定」頁面,點擊「法律文件」可下載完整服務條款、隱私政策及帳戶政策。所有文件以中英文提供。

你的名字、地址、電話及付款方式只用於帳戶開設、身份驗證及提款處理。我們遵循本地數據保護法,不會未經授權分享你的資訊。

身份驗證是本地法律及反洗錢規定的要求。此程序保護你的資金安全,並確保提款賬戶與你的帳戶名義人相符。驗證通常在數分鐘內完成。

帳戶關閉後,我們按本地法律保留必要記錄,通常為七年。若要了解具體保留期限或要求刪除特定數據,請聯絡客服,我們會在七天內回覆。

三種本地付款方式均受香港金融機構監管。你透過這些渠道進行的存款及提款受相關銀行或電子錢包提供商的條款保護。如有交易爭議,可向提款方提出。

向客服提交異議申報。我們承諾在七天內審查你的申報並提供書面回覆。若你仍有不滿,可向相關本地監管機構提出進一步投訴。